Curso online gratuito de Marketing 2020.
El mundo globalizado del siglo XXI demanda en una altísima proporción de servicios y sistemas que satisfagan las necesidades de consumo. Los hábitos de la población han cambiado en el mismo modo que ha avanzado la tecnología y la disponibilidad de contar con un servicio óptimo inclusive las 24 horas del día. Motivo por el cual las empresas de atención deben diferenciarse de sus competidores en la medida que crean valor para sus clientes. Las estrategias que buscan generar un lazo entre ellos van orientadas en la integración de las operaciones y la gestión de recursos humanos para lograrlo.
Supera a tu competencia.
Descrição do curso:
- Duração: 6 semanas.
- Tiempo: 5 a 7 horas por semana.
- Asunto: Negocios y Administración.
- Universidade ou instituição: UNCordobaX
- Idioma: Inglés y Español.
- Nível do curso: Introdutório.
- Preço: Gratuito.
- Certificados: Sim.
Sobre o curso:
El entrenamiento que recibirás te permitirá observar, analizar y crear experiencias exitosas de servicios. Al finalizar el curso de Marketing te brindará una amplia caja de herramientas y modelos con rumbo a tu éxito profesional, además de mostrarte muchos ejemplos y situaciones aplicadas que enriquecerán tu visión de los negocios. Plan de estudio:
- Introducción.
- Preeminencia de los servicios en el mundo actual.
- Competitividad.
- Decisión del consumidor.
- Creación de valor.
- Rol del personal del servicio.
Vantagens de fazer o curso:
- Detectar y analizar experiencias exitosas.
- Reconocer el proceso de integración de cada uno de sus elementos y determinar, a quién destinar la experiencia.
- Creación de vínculos de largo plazo con los clientes.
- Generar la satisfacción de los clientes y empleados.
Universidade ou instituição que oferece o curso:
La Universidad Nacional de Córdoba (UNC) es una institución pública y gratuita situada en Córdoba – Argentina y posee una población de más de ciento treinta mil estudiantes en sus quince facultades. Brinda carreras relacionadas con: Ciencias, Ciencias Sociales, Salud, Economía y además actividades deportivas.
Instruções para inscrição:
- Escolha a opção "Register now" (Registre-se agora).
- Crie uma conta no edX.
- Una vez que el solicitante se registra en edX y activa su cuenta mediante el correo electrónico, elije la opción de “iniciar sección” dentro de la página.
- Preencha seu perfil.
- Responda à pesquisa de capacidade.
- Comece com o curso on-line gratuito.
Certificados de cursos:
Há dois tipos de certificados, pagos e gratuitos. O certificado pago oferece a você a garantia e o endosso de aprovação no curso, apoiando seu currículo.
Data de entrada:
O curso começa quando você quiser.
Link para a página:
Curso gratuito Marketing de Servicios 2020.
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Muy útil para las empresas que están implementando Delivery en su modelo de negocios y los servicios de atención al cliente que este trae consigo.
Muchas empresas habían descuidado sus sistemas de servicios. La capacidad para crear nuevos servicios y renovarse, ha sido esencial para la supervivencia de las empresas durante el confinamiento.
¡Estupendo Curso!. Propicio a la situación mundial.